Quem sou
Workshops
Coaching e mentoring
O Livro
Diretório
Blog
YouTube
Happy Work
Contactos
menu
close
Quem sou
Workshops
Coaching e mentoring
O Livro
Diretório
Blog
YouTube
Happy Work
Contactos
YouTube / Podcasts
Propostas de regulamentação dos call center em Portugal
Os Call Centers são um Faroeste?
Reação ao artigo de opinião de Laurinda Alves "Lamento, mas não suporto o verbo lamentar"
Devo tratar o cliente por Dr?
Entrevista a Ana Sofia Antunes, Secretária de Estado para a Inclusão de Pessoas com Deficiência
Os melhores teasers do Canal YouTube
Conferência Happy Work 2019
O futuro da tecnologia para contact center. Entrevista a Miguel Noronha, da Altitude Software.
Sindicatos no call center.
Integração de pessoas no Contact Center - As 6 regras de ouro
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Vamos conversar?
Vamos!
2021 © Manuel Alçada. Developed by
Inovlancer
close
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt
Mais informações em Portal do Consumidor
www.consumidor.pt